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新葡京官网入口用生命书写忠诚与担当——追记重庆市国资委信访处原处长余凯

同为退伍军人的李顺清曾是余凯的服务对象。他退役后进入原四川染料厂工作,后因所在企业破产,与妻子两人月收入总共仅1200多元,生活困窘。无奈之下,李顺清把情况反映到了重庆市国资委信访处。

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白天在处理事情的现场,晚上回单位写报告材料。黄宗山说,这就是信访处干部的日常状态。

余凯虽感到身体不适、浑身冒冷汗,但一想到周一工作安排较多,仍早早来到办公室,开始一天的工作。中午过后,准备去医院途中,他习惯性地准备到信访接待室看看情况,却在距离信访接待室不到5米的地方一头栽倒。年仅52岁的余凯,再没站起来……

在他眼里,只要涉及群众利益,没有小事儿,只有大事儿。

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信访工作等不得、拖不得。在处理重庆轨道交通集团李子坝车站综合楼业主因办证问题集访、重庆建工集团某项目部外聘驾驶员石某因伤致残等突发事件时,他连夜召集相关企业研究处置措施,及时化解矛盾。他还经常深入企业一线,到职工群众中去,倾听职工群众呼声,赢得了职工群众的理解和支持。

“余处长对我们企业了解得可真细,现场上了一堂示范课。”机电集团信访办主任余世松说。

“有时候我也抱怨他,部队转业到信访处这么多年,难道不能换个岗位?但我知道说了也没用,他不会放弃的,即便做这份工作常受委屈也不会放弃。他教育孩子就是要求’做事就要做好’。”冉侨说,今年6月,余凯就感到心脏很不舒服,查出来是心肌炎。此前他加了2个通宵的班。医生说他太劳累,要求他卧床休息、静养。但他还是惦记着工作,住院2周后,上午出院下午就回单位上班了。

图集

群众利益,没有小事儿,只有大事儿

“余凯同志在与老百姓零距离接触的过程中,实实在在为他们解决了很多实际困难;在最平凡,也是最艰苦的岗位上,诠释了共产党员的初心和使命感。”重庆市国资委党委委员、副主任黄宗山近日在接受中新网记者采访时如是说。

2019年7月8日,周一,大雨滂沱。

余凯先后3次前往李顺清家,并上报市信访办、民政局等多个部门,奔走协调,终于落实了李顺清的相关补助。

原标题:52岁信访处干部倒在工作岗位上 没见到家人最后一面责任编辑:高原

新华社记者何宗渝

《 人民日报 》( 2019年12月13日 07 版)

对妻子冉侨来说,余凯的离去也很突然。两人结婚26年,育有一子。在冉侨眼里,余凯经常加班,早上6点多出门,晚上八九点回家,问他什么时候回家吃饭,常回“快了快了”,结果又过了一两个小时才到家,饭菜热了又热;回到家的样子很疲惫,吃不了多少;有时候看他心情不错的样子,一问,多半是因为“今天事情处理得很顺利”。

余凯的妻子冉侨回忆说,今年6月,在连续工作两个通宵后,余凯感到胸闷气短并开始发烧。“他还想扛,被我硬拉去了医院,结果检查发现他患了心肌炎。要不是医生强迫他住了院,他还想着开点药就走。”

原来,市机电集团下属一个工厂关闭清算,一些退休职工误信谣言,以为原有医保和补贴等得不到保障。现场,有的人拍着桌子,说起粗话。

“余凯让我从人生低谷走出来。没有他就没有我的今天。”李顺清告诉记者,落实政策后,他就回到农村租地种果树,虽然手不方便,但得到左邻右舍的帮助,生活逐年有了起色,现在状态恢复得很好,还扩大了果林规模。“我抱着感恩之心,送了一面锦旗。余凯在工作上尽心尽力为群众解难,是为群众着想的优秀干部,为群众劳累奔波,殉职在工作岗位上。”说到这里,李顺清哽咽起来,僵硬的手指捂住流泪的眼睛。

余凯得知情况后,多次到李顺清家探访、到相关部门查找文件资料,并把情况报到相关部门。经过多番协调,最终帮李顺清落实了相应待遇。“后来我回农村租土地种果树,生活很快有了起色,没有他就没有我的今天!”李顺清哽咽着说,“余处长帮我走出了人生低谷,他是为群众着想、为群众受累的好干部,没想到倒在了工作岗位上……”

“不给个说法,谁也别想走!”一名老人指着余凯的鼻子说。

“余凯处长在生命最后的一刻还在工作,出事前3分钟还给我们发信息安排工作;去看医生前还到信访接待室看群众接访情况。”重庆市国资委信访处副处长方新军说,监控录像中清楚地看到他出了电梯到信访接待室的路上,突然倒下。

“他常常叮嘱我们,老百姓来信访接待室,肯定是遇到困难了,这是对我们的信任,我们不能辜负他们。”同事文智敏说:“余凯说的话,我们会永远铭记在心!”

信访,为民解难,为党分忧。在余凯心中,没有难事儿,只有做事儿。无论事情多难,他都会爽快地接下来,想办法处理好。

“他说身体有点不舒服。我要陪他去医院看看,他最开始还不想去,后来还是答应了。”冉侨神情有些恍惚地回忆,说到这里已眼睛泛红、极力克制:“我去单位接他,快到的时候打电话,就没人接,打了好几个电话都没人接;到了单位,他已经倒下正在被抢救,医生说不行了。连最后一面都没见到。”

在工作中,余凯还需要经常面对群体性问题。在参与化解重庆原“7字头”公交车800余名职工办理退休、原重棉四厂2000余名下岗职工享受医保补助、重庆耐火材料厂600余户职工宿舍纳入棚改等问题后,一批长期性的历史遗留问题得以化解……余凯的同事黄鹏回忆说,有一次余凯为了解决一家企业职工下岗问题,在这家企业住了整整两星期。

农历大雪,仲冬来临。看着黄澄澄的柑橘挂满枝头,重庆市长寿区村民李顺清却怎么也高兴不起来:“橘子很甜,可惜余处长尝不到了。”

中新网重庆8月14日电
2019年7月8日是周一,重庆下着大雨。余凯身体不舒服,但想到周一事情多,还是不到8点半就到办公室;一上午紧张工作后,12时许,在等妻子来接他去医院的时候,照例到信访接待室看看群众来访情况,却在距离信访接待室不到5米的地方一头倒下,再也没能站起来……

新华社重庆12月16日电
题:用生命书写忠诚与担当——追记重庆市国资委信访处原处长余凯

回到家,妻儿已经睡着。第二天早上,他们“埋怨”余凯。妻子说:“隔一个小时说一次马上回、马上回,害得我把饭菜热了好几遍。”儿子说:“平时,我睡觉的时候,你还没回来,我起床了,你又上班去了。”

图为在工作的余凯。余凯同事供图

“住院期间,他还在安排信访工作;病未痊愈,他就坚决要求出院。”冉侨说,医生拗不过他,就嘱咐他出院后一定要静养,但他又像往常一样投入到工作中。“当天中午我本来是要接他去医院的,没想到……”

信访问题解决了,余凯对李顺清的关心并没有停止。在余凯的鼓励下,李顺清流转了几亩地,搞起了果苗种植。如今,李顺清不仅自己干得好,还带动周边村民一起致富。

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余凯生前是重庆市国资委信访处处长,2004年从军队转业到重庆国资委工作,15年来一直身处信访工作一线,累计处理信访问题超过1800件、接待来访群众超过2万人次,在和群众零距离接触中实实在在为群众解决了困难,在平凡的岗位上诠释了共产党员的责任与担当!

余凯一边劝解,一边认真记着笔记,解释政策。沟通了整整一个上午,老人们才离开。走时,开头发火的那位老人情绪缓和了,信任地拍了拍余凯的肩膀。

图为余凯资料图。余凯妻子供图

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