图片 3

工信部委托调查显示6成受访者个人信息被盗

  在昨天举行的“2012中国个人信息保护大会”上,工业和信息化部电子科技情报研究所副所长刘九如透露说,一项受工信部信息安全协调司委托的调查显示,60%受访者遇到个人信息被盗用的问题,60%左右收到过垃圾短信,60%的受调查对象对当前个人信息保护的现状表示不满。

图片 1

App收集使用个人信息乱象丛生——你被App偷窥了吗?

  刘九如说,在受访者中60%遇到了个人信息被盗用的问题,其中30%调查对象认为可能是通过网站泄露,30%认为可能是通过通讯公司泄露,还有30%还不了解是哪个地方泄露的。

图片 2

我们的个人信息已经被泄露到什么程度?

  据刘九如介绍,有近75%的调查对象希望进一步立法来加强个人信息保护,其中66%以上被调查对象认为应加大打击非法机构和获取个人信息的行为。

昨日是“3·15国际消费者权益日”,中消协发布的调查报告显示,有超过7成的受访者遭遇“默认好评”,部分消费者指出评论遭遇隐藏、删除,有的被商家要求修改。此外,商家主动联系要求撤销或修改评价、评论会被隐藏或删除等,也是较常遇到的问题。

图片 3

  其实我国目前涉及到个人信息保护的法律法规已有很多,其中全国人大及其常委会发布的有近40部,国务院发布的法规30部左右,还有工业和信息化部(含原信息产业部)、银监会、保监会等部门发布了近200部的个人信息保护的规章。

保健品、医疗类消费被吐槽

一名男子低头使用手机。中新社记者 刘占昆 摄

  但刘九如认为,由于对个人信息保护缺少明确界定,且缺少保护力度,对个人信息保护造成困扰。

近年来,我国消费市场规模不断扩大,而消费领域假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生。

“看,这是我最近接到的各种推销电话。”北京市民王女士向记者展示了自己的手机通话记录,每天都有七八个非联系人来电。据王女士说,前段时间为了买房,她注册了某房屋中介App,过了两天她就开始接到贷款、装修、二手房买卖等多种推销电话:“上来就叫我‘王姐’,不仅知道我的电话,还知道我姓什么、新买的房子在哪,这也太吓人了!”

昨日,中消协发布“信用消费与消费者认知”问卷调查结果。

隐私“裸奔”现象屡见不鲜

结果显示,保健品和医疗类成为消费者不满意的重要领域。相比服务领域,受访者对商品类消费的不满意率整体更高。对保健品类产品的不满意率达到28.6%,在各类消费商品和服务中最为突出;对医疗类商品和医疗服务的不满意率分别在商品类和服务类消费中排名第四和第二。

这样的情况在我们身边每天都在发生。仅2018年就发生了多起严重的个人隐私信息泄露事件:猎豹浏览器默认开通监听用户外拨电话;华住酒店集团有5亿条用户信息遭到泄露;12306官方宣称约410万条旅客信息通过第三方抢票平台泄露……

超3成受访者评论被删除隐藏

去年8月中国消费者协会发布的《App个人信息泄露情况调查报告》显示,我国遭遇过个人信息泄露情况的人数占比为85.2%。并且,67.2%的受访者认为手机App在自身功能不必要的情况下获取用户隐私权限;77.0%的受访者认为手机App采集个人信息的原因是推销广告。

调查表明,受访者在进行消费时普遍会参考相关评论信息。97.7%的受访者在进行线上消费前都会查阅或参考相关评论。而且,他们中的大多数会关注各类评论信息,并不局限于某一类型。相对而言,好评比差评更受关注些。

2019年央视3·15晚会也曝光了个人隐私信息通过手机App泄露的案例。主持人现场使用一款名为“社保掌上通”的App查询个人社保信息,一旁的网络安全专家通过抓取分析数据包发现,就在主持人查询的同时,用户的信息已被发送至一家大数据公司的服务器。

然而,超七成参与评价的受访者遭遇“默认好评”。在参与过评论的网购受访者中,91%在评价后会遇到各种各样的问题。其中,最主要的问题就是会“被好评”(即平台或商家默认好评,72.4%)。此外,商家主动联系要求撤销或修改评价、评论会被隐藏或删除等,也是他们较常遇到的问题。

过度采集信息让人不知所措

此外,夸大宣传、假促销等失信或违法行为线上线下均较多,其中,受访者认为“夸大宣传,实际效果与宣传内容不符”和“促销活动中假降价”是线上线下消费均普遍突出的失信或违法行为。“低价诱导消费”、“产品/服务信息不透明”等,也是线上线下都存在一定比例的失信或违法行为。

近日,某大学在校学生小楠下载了一款美图App,该App在软件安装过程中要求读取通讯录。由于平常较为关注个人隐私保护,注册账户时她有意识地查看了《隐私条款》,发现其中有一条是这样写的:本平台可能会在与第三方合作中分享用户必要信息。这让小楠十分震惊:“我用一款App拍拍照片修修图,为什么对方要看我的通讯录?”

预付式消费缺乏有力法律保障

记者从这款App的一位运营人员处得到的答复是,该App属于拍摄美化类别应用,同时包含社交功能,读取通讯录可以帮助用户找到同样在使用该App的好友,有利于增加用户黏性。至于在与第三方合作中分享用户信息,他们在《隐私条款》中已作出承诺,会确保信息安全并禁止第三方用于除合作内容外的其他用途。尽管如此,小楠仍然觉得隐私受侵犯了,“我不知道他们具体是怎么合作的,我亲戚朋友的联系方式都让他们知道了,我的隐私和安全在哪里?”