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【新葡京官网入口】年内海淀将贯彻400个区级事项“掌上办”

为了有效提升企业登记落地后在档案信息查询环节的便利化,海淀区市场监督管理局打破传统窗口服务模式,将原来的受理、审核、打印几个环节整合为人脸识别、人证比对、自助查询,使档案查询事项不再依托办事大厅,缓解了企业往返办事大厅的舟车劳顿,同时也是电子营业执照应用的有益尝试。

在政务服务中心内,窗口工作人员统一佩戴“淀小二”徽章。今年6月5日,“淀小二”正式挂牌上岗。

新京报记者 邓琦 实习生 刘梦婕 编辑 李国君 校对 郭利

海淀区市场监督管理局相关负责人介绍,海淀区市场主体数量庞大,企业档案查询需求旺盛,自助查询一体机的推出,不仅能够更好地为企业提供“24小时不打烊”的自助服务,在电子营业执照应用方面也为其他部门或单位提供了很好的参照。

在海淀政务服务中心二层,便可听见虚拟人像机器人“小海”在跟大家打招呼。虚拟人像机器人“小海”不仅可以与申请人进行智能对话,为其提供登记注册方面的答疑服务,还可以根据问题配备相关材料的自助查询下载服务,申请人只需扫描二维码即可进行下载。

海淀在政务服务中心内投放了自助打照机和企业档案自助查询一体机。自助打照机功能多样、操作简单,创业者可以自助打印、领取营业执照。目前,除政务服务中心外,海淀区创业中心、东升科技园等创业园区也已引入自助打照机,让企业足不出户就能自助打印营业执照。

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新京报讯(记者 邓琦 实习生
刘梦婕)近日,“淀小二”徽章在海淀区政务服务大厅全面推开。虚拟人像机器人“小海”同时入驻大厅现场答疑,海淀区优化营商环境进入2.0版再升级。年底前,海淀将实现400个区级事项“掌上办”,打造24小时不间断政务超市。

据介绍,企业间的经济往来,办理相关事项,以及公检法、纪检监察机关、律师调查处理相关事项,都需要对企业的等级档案进行查询和使用。海淀区市场监督管理局保管者全区50万户企业的登记档案,总量超过5200万页,每年为社会各界提供档案查询超过7万户次,提供档案查询浏览超过530万项。

海淀区介绍,当前,海淀区政务服务改革已全面进入“一网、一窗、一次、一天”以及“多端合一”的“一时代”。

政务服务中心内已投放两台企业档案自助查询一体机。摄影 实习生/刘梦婕

查询时,企业法定代表人或自然人股东通过扫描身份证、人脸头像采集,登记手机号获取验证码,快速识别验证查询人身份信息和企业信息后,系统就能自动调取并显示其名下开办的所有企业注册信息列表;企业办事人员通过上述操作,同时扫描电子营业执照二维码,可以根据需要选择打印所需的企业档案信息。此外,企业的法定代表人是电子营业执照的默认领取人。企业法定代表人可以通过手机等移动终端,在微信小程序或支付宝搜索“电子营业执照”,下载、领取企业的手机版电子营业执照。

海淀依托科技创新优势,在全市率先启动区块链技术应用试点。以不动产交易场景为例,通过相关数据共享上链,办事人员不用再提交京籍身份证、结婚证或离婚证、房产证等材料。现场核验材料由7份减至1份,核验时间由15分钟减至2分钟,办事效率得以提升。区块链技术帮助审批人员通过数据比对来验证材料真伪,履职风险也有所降低。

新葡京官网入口,作为政务服务中心窗口服务品牌建设的一大特色,“淀小二”们需做到“笑相迎、笑相问、笑相送、一次办、马上办”的窗口服务“五项标准”,以及“不怠慢、不推诿、不说不”的“三不”承诺。

5月14日,海淀区东升科技园上线了一台新机器——海淀区市场监督管理局在全市率先投放使用的“新型企业档案信息自助查询打印一体机”。今后,企业办事人员只需持身份证及电子营业执照,就可以在一体机上查询打印企业注册登记基本信息、档案信息。这是在2018年率先推出企业档案“容e查—电子档案拷贝服务”的基础上,海淀区市场监督管理局进一步拓宽查询路径、提升服务的深度和广度的新尝试。

政务服务中心内已投放两台企业档案自助查询一体机。摄影实习生/刘梦婕

海淀区政务服务大厅建筑面积3.6万平方米,平均每天办理2600多件业务,半年累积下来超过34万件。

企业工作人员在查询企业档案信息

虚拟人像机器人“小海”。摄影实习生/刘梦婕

海淀依托科技创新优势,在全市率先启动区块链技术应用试点。以不动产交易场景为例,通过相关数据共享上链,办事人员不用再提交京籍身份证、结婚证或离婚证、房产证等材料。现场核验材料由7份减至1份,核验时间由15分钟减至2分钟,办事效率得以提升。区块链技术帮助审批人员通过数据比对来验证材料真伪,履职风险也有所降低。

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