为了找到在线市场上最成功的语言，BCU的研究人员分析了超过68,000个eBay商品。
研究人员
背景
英国英语学院的学者们通过分析eBay网站上出售的6.8万多件商品，研究了语言在eBay商品清单中的使用方式。为了做到这一点，研究人员下载了70天内的产品清单，并使用了专业的WebCorp软件(由该大学开发)英语研究及发展组)，以分析结果。然后，通过识别改变买家愿意为该物品支付金额的语言模式，对这些结果进行分析。
目标
通过进行这项研究，研究人员的目的是:
- 发现从清单中使用的语言到为项目支付的金额的链接
- 调查卖家如何利用语言最大化销售收入
- 在eBay上寻找卖家使用语言的趋势
结果
调查结果显示，用户愿意为“男士”手表(70英镑)支付比“男士”手表(30英镑)更多的钱，而被描述为“正品”的香水(21英镑)比标价34英镑的“正品”香水便宜。调查还发现，“戴式”耳机的售价(71英镑)是“入耳式”耳机(25英镑)的三倍。那些声称这款手表具有“阻力”的手表卖家，卖出了比普通手表更高的价格，为85英镑。分析结果表明，语法错误，如省略撇号和网络用语对商品定价有负面影响。
研究结果还发现，古董类的人最常使用“我”、“我的”和“我的”等词汇来表达个人关系。那些销售汽车的人，坚持传统的汽车销售，使用“诚实”和“可靠”这样的短语，而不是称之为“二手”。
这项研究被媒体广泛报道，包括镜子，英国《每日邮报》而且Techradar．
说到汽车，“二手”这个词似乎是一种耻辱，但人们很乐意用它来出售书籍或dvd等小件物品。我们发现，eBay描述中使用的语言确实对商品是否能卖出去以及卖多少钱有影响安德鲁凯赫